在 App Store 中安装软件时，如果遇到“无法下载 App”的提示，原因可能是网络连接异常或者苹果服务器异常。

如果遇到这个问题，可以通过以下几个步骤排查解决：

1.检查 Apple 服务是否正常，如果 App Store 显示“服务中断”就说明不是本地原因，这种情况下等待服务恢复即可。

2.如果服务状态正常，在确保网络连接正常的情况下，可以通过修改 DNS 解决。在 iPhone 上修改 DNS 的方法很简单，连接 WiFi 后打开“设置”并进入“Wi-Fi”，点击已连接网络后的“i”按钮进入配置页面，在“DNS”选项内选择“配置 DNS”，手动添加新的 DNS 地址并“存储”即可。

3.修改 DNS 无效时，可以使用流量下载安装，如果软件大小超过 150M，可以在“日期与时间”里面将“自动设置”关闭，然后手动修改 iPhone 日期和时间，将日期往后调或往前调一年。

4.使用爱思助手安装软件。在 iPhone 端爱思助手加强版中点击“安装”按钮，然后选择“从爱思服务器免费安装”即可；你也可以将 iPhone 连接至电脑端爱思助手，选择“安装”即可自动完成。