iPhone XR 的续航能力得到了许多用户的认可，不过仍然需要及时给它进行充电，以免电量过放导致电池容量减少。遇到突然无法正常充电的情况怎么办？大家可以参考如下信息来尝试解决问题：

检查充电配件及充电端口

建议大家最好是使用原装的充电配件给手机充电，若是需要购买或使用第三方充电线缆，也需要有 MFi 认证。如果您现在使用的是第三方充电线，可以尝试换一根线重新充电看看。

若是已经出现警告：“配件不受支持”或“配件尚未经过认证”，则可能是充电配件故障、已经损坏或未经过 Apple 认证，也有可能是 iOS 设备的充电端口可能有脏污或已受损。请检查充电配件是否存在问题或进行更换，并小心清洁充电接口。

若发现有碎屑卡在 iPhone 充电孔内，请勿强制弄出，避免充电端口及内部损坏，可以送到苹果官方售后请专业技术人员帮忙维修。

通过插座进行充电

电脑在使用过程中，可能会影响 USB 接口电流传输，若您通过电脑 USB 接口给手机充电时，电量增长缓慢，建议还是通过电源插座来给手机进行充电。

重启设备

若 iPhone 突然出现无法充电的问题，检查充电配件之后，可以尝试重启设备再进行充电：

重启 iPhone XR：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后，按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。

电量完全耗尽

若您的 iPhone 电量完全耗尽，接上电源无反应，建议尝试将 iPhone 通过墙壁电源插座充电，一般需要等待几分钟之后，才能看到充电屏幕。若等待一小时没有看到充电屏幕，或您看到“连接电源”屏幕，则需要继续检查是否是充电配件或接口存在问题。

左图为“充电屏幕”，表示设备正常充电中；右图为“连接电源”

若是怎么充电都没有反应，建议送到苹果授权维修中心送修。

无线充电异常

iPhone XR 支持无线充电，适配各类 Qi 充电器，若不清楚充电器是否有 Qi 认证，不建议使用。如果您的 iPhone 不充电或充电缓慢，并且 iPhone 装有厚保护壳、金属保护壳或电池外壳，请尝试取下保护壳或外壳。

电量卡在 80%

如果您的 iPhone 充电至 80% 后，无法继续充电，可能是设备过热导致。苹果官方已经证实，如果 iPhone 在充电时会稍微变热，假如发生过热现象，为了延长电池使用寿命，软件可能会在电量达到 80% 后限制充电。iPhone 会在温度下降时继续充电，请尝试将 iPhone 和充电器移到较凉爽的位置，若 iPhone 有厚重的保护壳，请在充电时先取下。

是否有磕碰或浸水

若 iPhone 突然无法充电，请回想此前是否有让 iPhone 设备摔落在地上或是浸水过，这将可能导致手机内部零件造成损坏。若出现以上问题，建议尽快送修。